Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://ff-amanat.ru/ и личного кабинета Amanat. Редакция от 23 августа 2026 года.
1. Оператор персональных данных
Оператор: ИП Магомеднабиева Зарибат Исаевна, ИНН 050302145205, ОГРНИП 325050000035714 (далее — «Оператор»). Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: mdzavathanov815@gmail.com.
Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через Сайт, личный кабинет, формы регистрации и заказа, обращения в поддержку, электронную почту, WhatsApp и при фактическом оказании услуг.
2. Категории субъектов и обрабатываемых данных
Оператор может обрабатывать данные посетителей Сайта, зарегистрированных пользователей, заказчиков, их представителей, отправителей, селлеров, контактных лиц, водителей и иных лиц, сведения о которых необходимы для исполнения заказа.
- имя, фамилия, отчество или наименование компании;
- номер телефона и адрес электронной почты;
- логин, идентификатор учётной записи и технические данные авторизации;
- сведения об отправителе, селлере, контактном лице и данные, необходимые для оформления пропуска;
- адрес забора груза, комментарии к адресу и сведения о поставке;
- данные заказов, выбранные тарифы, состав и параметры груза, стоимость, скидки, статусы и история взаимодействия;
- сведения об оплате и её статусе. Оператор не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты;
- ИНН и иные реквизиты, если они предоставлены для оформления договора, счёта или документов;
- IP-адрес, cookie, тип устройства, браузер и операционная система, дата и время посещения, источник перехода, сведения о действиях на Сайте и технические журналы.
Оператор не намерен обрабатывать специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Пользователь не должен передавать такие сведения через свободные текстовые поля.
3. Цели обработки
- регистрация, идентификация и предоставление доступа к личному кабинету;
- приём, расчёт, оформление, оплата и исполнение заказов на фулфилмент, доставку и забор грузов;
- создание счетов, актов, этикеток, пропусков и иных документов;
- взаимодействие с заказчиком, отправителем, складом, курьером и иными участниками исполнения заказа;
- обработка платежей, возвратов, задолженности и ведение бухгалтерского и налогового учёта;
- направление сервисных уведомлений о заказах, оплате и изменении статусов;
- ответы на обращения, претензии и запросы;
- обеспечение безопасности Сайта, предотвращение злоупотреблений и устранение технических ошибок;
- аналитика и улучшение качества Сайта и услуг;
- направление информационных и рекламных сообщений только при наличии необходимого согласия и с возможностью отказаться от таких сообщений.
4. Правовые основания
Оператор обрабатывает данные на основании законодательства Российской Федерации, согласия субъекта персональных данных, необходимости заключения и исполнения договора, выполнения обязанностей, возложенных законом, а также осуществления прав и законных интересов Оператора при условии, что права и свободы субъекта не нарушаются.
5. Действия с данными и способы обработки
Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в предусмотренных настоящей Политикой случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка выполняется автоматизированным, неавтоматизированным или смешанным способом.
6. Передача и поручение обработки
В объёме, необходимом для указанных целей, данные могут передаваться или обрабатываться по поручению Оператора:
- хостинг-провайдером и техническими подрядчиками, обеспечивающими работу Сайта;
- платёжным провайдером ЮKassa и банками, участвующими в проведении платежа;
- операторами электронной почты, связи и сервисами WhatsApp, используемыми для уведомлений;
- складами, курьерами, перевозчиками, маркетплейсами и иными исполнителями, участвующими в выполнении конкретного заказа;
- бухгалтерскими, юридическими и иными подрядчиками при наличии договорных обязанностей по конфиденциальности;
- государственными органами в случаях и порядке, предусмотренных законом.
Оператор не продаёт персональные данные. Трансграничная передача персональных данных Оператором не планируется. Если такая передача потребуется, до её начала будут выполнены требования законодательства Российской Федерации.
7. Хранение, локализация и уничтожение
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение выполняются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если иное прямо не допускается законом.
Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договор и обязательные сроки хранения документов. После достижения цели, прекращения правового основания или получения обоснованного требования данные удаляются или уничтожаются в сроки и порядке, установленные законодательством, если Оператор не обязан продолжить их хранение.
8. Cookie и технические данные
Сайт использует cookie, необходимые для авторизации, безопасности, сохранения выбранных настроек и работы личного кабинета. Также могут применяться аналитические cookie для оценки использования Сайта. Пользователь может ограничить cookie в настройках браузера, однако отдельные функции Сайта после этого могут работать некорректно.
9. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления при наличии законных оснований, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд. Для реализации прав необходимо направить обращение на mdzavathanov815@gmail.com, указав сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и найти соответствующие данные.
10. Защита данных
Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры, включая разграничение доступа, использование защищённого соединения, резервное копирование, контроль доступа и обновление программного обеспечения. Пользователь обязан сохранять пароль в тайне и незамедлительно сообщить Оператору о подозрении на доступ к аккаунту третьих лиц.
11. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять Политику с учётом изменений законодательства, процессов и используемых сервисов. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице, если в ней не указано иное.